作为一名互联网掌柜,不论你是马云爸爸旗下的天猫、淘宝的掌柜,还是京东、苏宁的掌柜,亦或是亚马逊、wish上的掌柜;不论你的消费者是国内的,还是国外的。只要在电商平台开店都不能不与搜索排名打交道。今天,小编介绍的是亚马逊的A9算法。
亚马逊A9算法定义
A9是亚马逊搜索算法的名称,简单一点来说,A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户。
亚马逊A9如何计算搜索结果
看看A9官网是如何介绍的。
“远在买家确定搜索类型前,我们就开始运作了。在买家决定搜索前,我们已经分析了大量数据,观察买家过往浏览习惯,并且在我们的类目中用文本指引描述每一个搜索展现的产品。”
为确保客户能最快最精确的搜索到"/UploadFiles/2016-12-28/想要购买的产品",亚马逊会分析每一个客户的行为并记录。A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)。
A9算法的三大核心
从A9的网站Amazon Seller Central(需登录),和亚马逊已经告诉我们的我们可以把亚马逊排名因素归纳到三大重点:
转化率——这是亚马逊衡量的跟转化率相关的影响因素。包括销量排名,买家评论,已回答问题,图片尺寸、质量和价格等。
相关性——记得A9算法的第一步吗?他们搜集结果,再决定如何排列。相关性会告诉A9何时将你的产品页面引向给定的搜索关键词。相关性包括标题、Bullet Points和产品描述等。
买家满意率和留存率—-你如何从单个买家身上赚最多的钱呢?让他们满意,让他们成为回头客。亚马逊知道最大化RPC来自于买家留存率。让买家购买10次,每次花$10,比让人一次性花$100难多了。买家留存率包括Feedback和订单缺陷率等方面。
亚马逊上必记的三个原则
1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益(RPC);
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为;
3. A9算法是将#2(亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为)的数据追踪指向#1(最大化买家收益)的首要指标。
在2016年,亚马逊的排名规则是变得最大的。新规则对A9的各项指标加权更注重的是客户体验--回归商业本质,亚马逊不一定会把销量大、价格低的排名在前面,在首页,更多是用不同价位,不同属性等个性化产品去满足不同客人的需求。
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